Приглашаем вас на вебинар «Тренды в обучении и развитии сотрудников HoReCa»

Открытый вебинар для собственников, управляющих, среднего менеджмента ресторанов, кафе, гостиниц и пр. Для всех, кто беспокоится о сервисе в своем заведении и понимает, что после пандемии необходимо опять вернуться к регулярному обучению и развитию своего персонала.

Вопросы, которые будут затронуты на вебинаре:

• Общий обзор ситуации, связанной с обучением и развитием сотрудников предприятий HoReCa.
• Онлайн или офлайн тренинги: как быть и что выбрать.
• Изменения, которые произошли на рынке обучения и останутся с нами навсегда.
• Умения и навыки сотрудников, качество предоставляемых услуг как главный показатель результативности обучения: 
• Примеры систем онлайн обучения. Как контролировать участие и вовлеченность сотрудников.
• Мобильное обучение: комфорт и эффективность.
• Примеры трендов: микро-обучение, синхронное обучение, геймификация. 

Ведущая вебинара: Елена Бердяга, руководитель Центра обучения «Сервис Класс», бизнес-тренер.